第198章（2 / 2）

他一面看向了总裁，把心一横，说道：“郑总，咱们集团也是老牌的航空公司了，声誉一向都很好，咱们每年在社会上的名誉维护和广告投入也是相当高的，没必要为了这种小事而使公司声誉受到影响。

这种事如果传出去，不管到底谁对谁错，因为确实涉及到机组人员的亲属，所以咱们的对手很可能会借机添油加醋地夸大和歪曲，给我们造成不好的影响，最终都是对集团公司不好。

所以我建议，咱们还是内部解决，我看这位阿姨也不是不讲道理的人。我们是打算把头等舱腾出一个位置来，免费给他们祖孙升级座位，并因为今天的返航，给所有乘客一定的延误补偿，您看呢？”

这一拨的避重就轻，也是让人服气的。

重点说对公司的影响，搞得好像还挺顾全大局的。

实际上，倒是免费给人家不讲理的老

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